En la industria de la salud, una buena idea es solo el 10% del éxito. El 90% restante es metodología. Muchos laboratorios e instituciones médicas invierten presupuestos considerables en piezas visuales impactantes que, lamentablemente, no mueven la aguja de sus objetivos de negocio o impacto social.
¿Por qué sucede esto? Porque se confunde «publicidad» con «comunicación estratégica». En DECIR, nuestra promesa de abordaje integral no es un eslogan. Una campaña exitosa requiere una visión 360° que conecte el rigor científico con la reportabilidad transparente.
Planificación: el diagnóstico antes de la prescripción
Ningún médico opera sin estudios previos. En comunicación de salud, no deberíamos lanzar un solo posteo sin una fase de planificación sólida.
En esta etapa, definimos el «norte» estratégico:
- Segmentación técnica: ¿Hablamos con el médico especialista, con el farmacéutico o con el paciente?
- Análisis de barreras: ¿Por qué el target no está tomando la acción que deseamos hoy?
Marco de Compliance: integramos las regulaciones legales desde el minuto uno para evitar reprocesos costosos.
Creatividad con propósito: buscamos la efectividad
La creatividad en salud debe ser creativa pero, sobre todo, funcional. En DECIR, el proceso creativo no busca ganar premios de diseño sino ganar la atención y la confianza de una audiencia que está saturada de información.
Nuestra creatividad es «científicamente curada». Cada color, cada palabra y cada recurso visual tiene una razón de ser basada en la psicología del receptor y el rigor de la marca institucional.
Ejecución 360°: omnicanalidad real
Una estrategia 360° significa que el mensaje vive y respira en todos los puntos de contacto del usuario. No se trata de estar en todos lados, sino de estar de forma coherente:
- Digital: Redes profesionales y buscadores.
- Punto de atención: Materiales para consultorios o farmacias.
- Directo: Email marketing segmentado y visitas médicas virtuales o presenciales.
Reportabilidad: la transparencia como norte
Aquí es donde la mayoría de las agencias fallan y donde DECIR marca la diferencia. Para nosotros, una campaña no termina cuando se publica, sino cuando se reporta.
No nos conformamos con métricas de vanidad (como los «likes»). Reportamos impacto real:
- Engagement médico: ¿Cuánto tiempo interactuó el profesional con el contenido técnico?
- Conversión: ¿Cuántos pacientes descargaron la guía de ayuda o solicitaron información?
- Efectividad del gasto: Un desglose transparente de cómo se optimizó el presupuesto para obtener el menor costo por contacto calificado.
El valor de un proceso cerrado
La salud es demasiado importante para dejarla en manos de la improvisación. Una campaña 360° asegura que cada peso invertido trabaje en función de un ecosistema de comunicación que educa, previene y posiciona.
