Las páginas webs son parte del entorno digital de cualquier marca y en todo tipo de rubros. Actualmente, muchas personas consideran que estamos en la era de las redes sociales, por lo tanto los sitios webs son plataformas del pasado. En este artículo, queremos contarte por qué es importante que tengas la página web de tu gimnasio actualizado.
Sin embargo, hay datos que contrarrestan esta teoría: diferentes estudios de marketing indican que casi el 70% de los consumidores realizan compras a través de sitios webs, tanto de productos como de servicios.
Ahora bien, qué ocurre con aquellos negocios que disponen de un lugar físico, como los gimnasios por ejemplo. ¿Es necesario contar con un sitio web cuando el servicio se ofrece de forma presencial? Para responder a esta pregunta basta con decirte que está comprobado que el 30% de las personas que googlean un negocio cercano, se acercan a efectuar la compra.
La nueva normalidad post pandemia nos deja como legado la necesidad de trazar estrategias con visión 360. Esto implica no pensar por separado todos los canales de comunicación de una marca. Por el contrario, utilizar las redes sociales y la página web como vidrieras virtuales de ese negocio y, a su vez, tener un equipo de ventas preparado en el local físico para poder abordar a los clientes o potenciales clientes que se acercan, manteniendo un mensaje coherente y acorde con lo que se comunica en las plataformas.
En conclusión, estos datos nos revelan que, para tener un negocio 100% rentable, es importante también contar con un sitio web.
En ese sentido, una página web actualizada juega un rol fundamental al momento de conectar con las audiencias. Es probable que las personas conozcan tu gimnasio si la estrategia de comunicación y marketing que estás utilizando en redes sociales es óptima. Pero, el paso siguiente, será buscar el sitio oficial del negocio, ¿y qué pasa si se trata de una web que tarda en cargar o cuya información de clases, precios u horarios es antigua? La imagen de la marca se verá comprometida.
Es importante tener en cuenta que, al llegar a un sitio web, las personas deben contar con toda la información del negocio correspondiente y actualizada. Esto es fundamental para generar lazos de confianza y credibilidad, además de colaborar para que el público construya una imagen positiva de la marca. Esto, sin lugar a dudas, es uno de los puntos más relevantes al momento de fidelizar clientes.
Beneficios de tener una página web actualizada para tu gimnasio
Ahora bien, ¿por qué hacemos tanto hincapié en la relevancia de contar con un sitio web actualizado para tu gimnasio? Esto se debe a las ventajas que puede traerle al negocio. En este artículo mencionaremos las principales:
✔ Tu gimnasio gana visibilidad en buscadores como Google.
✔ Genera cercanía con los usuarios.
✔ Podés brindar información relevante sobre el deporte y la vida saludable a través de artículos de interés, por ejemplo.
✔ Aumenta la posibilidad de acceder a nuevos alumnos interesados.
✔ Podrás fidelizar a los clientes, a través de la creación de un área exclusiva para socios.
Como podrás ver, son destacables los beneficios de contar con una web actualizada. Por este motivo, no debemos dejar de lado la seguridad del sitio.
¿Cómo saber si una página web es confiable?
El entorno digital de la marca debe ser seguro para la audiencia.
Por eso, a continuación, mencionaremos 7 puntos clave a tener en cuenta si lo que buscás es crear un sitio web realmente confiable para los usuarios:
1- El dominio del sitio debe ser propio.
2- Es importante que la web esté alojada en un hosting que aporte rapidez, para optimizar la velocidad de carga.
3- La página debe contar con certificado SSL, también conocido como candado de seguridad informática.
4- La información que se muestre en el sitio tendrá que ser certera, verificada y debe estar actualizada.
5- Contar con fácil acceso a los datos de contacto del negocio y a botones que dirijan a las redes sociales oficiales.
6- La web debe brindar información sobre la marca y su historia. La pestaña de “Quiénes somos”, “Nosotros” o “Conocenos” debe estar bien redactada, ser clara y precisa.
7- Por último, es fundamental incluir comentarios y experiencias positivas de otros clientes, en lo posible provenientes de Google My Business.
Además de estos aspectos, es importante recordar que el sitio web debe estar indexado en Google, para que cuando tus potenciales clientes busquen, te encuentren. Hagamos una prueba: si ya tenés sitio web, ¿aparecés en esta búsqueda? Si no aparecés, tal vez sea tiempo de optimizar tu SEO.
¿Qué incluir en un sitio web de un gym?
Como mencionamos anteriormente, el sitio web conforma el ecosistema digital de una marca. Por lo mismo, debe ser el soporte de las redes sociales y contar con la información que la audiencia sí o sí necesita saber.
A continuación, mencionaremos las landings o segmentos básicos que debe tener el sitio web de un gimnasio para estar 100% optimizado:
- Página de inicio: es lo primero que las personas verán al llegar a la web. Por lo tanto, aquí presentarás la información destacada del gimnasio, clases y actividades.
- Servicios: detalladamente podrás incluir todas las clases que ofrece el gimnasio. Además, si cuenta con algún servicio extra es importante incluirlo en este segmento. Por ejemplo, asesoramiento nutricional a cargo de un/a especialista en Nutrición Deportiva.
- Quiénes somos: se trata de la biografía del negocio. En esta página podrás contar brevemente su historia y, también, podés aprovechar para presentar a una parte del staff que trabaja allí (profesores, coordinadores, etc.).
- Contacto: podés contar con un formulario de contacto que dirija específicamente a un mail institucional, para que las personas dejen allí su consulta. También, es muy útil mostrar en este segmento de la web los botones que conectan con las redes sociales y con Whatsapp.
- Blog: estudios de marketing indican que más del 80% de los consumidores confía en la información que se publica en los blogs y que esto los ayuda a tomar decisiones de compra, lo que nos indica que están más vigentes que nunca. Por lo mismo, te animamos a incluirlo en el sitio web de tu gimnasio publicando contenido relevante para la audiencia que querés atraer. Es importante que la información que allí encontremos sea veraz y certera.
Muchas marcas desisten de los blogs simplemente porque desconocen qué tipo de artículos serían de interés para los usuarios. Por eso es tan importante conocer lo que llamamos “punto de dolor” de nuestros clientes y potenciales clientes. Si querés más información al respecto, descargate nuestra guía gratuita “Cómo identificar los puntos de dolor de tus clientes”, haciendo click en la siguiente imagen.
Por otra parte, cabe destacar que el diseño juega un papel fundamental en un sitio web. Para ello es importante trabajar con un/a profesional del diseño gráfico que pueda asesorarte en la elección de los colores, las imágenes y la tipografía que se utilizará en la página. El objetivo es que los usuarios encuentren un espacio digital agradable de navegar, que no los sobrecargue de información, tanto escrita como visual. En este punto, es importante recordar la premisa “menos es más”.
Un último aspecto, no menos importante, es el de la redacción. Para optimizar el buen diseño de la página, cada uno de los segmentos y los artículos de interés que publiques, deben estar correctamente redactados. Utilizar el tono de comunicación adecuado y las palabras justas, no solo te ayudará a conectar con la audiencia, también será muy favorable para ganar posicionamiento orgánico en buscadores como Google (SEO).
